Condizioni generali di vendita

1) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Enoteca Servizi S.p.A. S.p.A. attraverso il sito www.roccadelvino.com.
Tutti gli ordini di acquisto effettuati seguendo le procedure ivi indicate saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita, nel rispetto della legge italiana ed in particolare del D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e del D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza.
Eventuali modifiche e/o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente comunicate al Cliente mediante pubblicazione sul sito e verranno applicate agli acquisti conclusi successivamente alla pubblicazione stessa.

2) FASI TECNICHE PER CONCLUSIONE CONTRATTO
Per concludere il contratto di acquisto dei prodotti selezionati su www.roccadelvino.com , il Cliente dovrà completare la procedura di registrazione al sito e compilare il modulo d'ordine in formato elettronico con la procedura seguente:

a) Avviare la procedura di acquisto mediante click sul tasto "Aggiungi al carrello" che appare accanto ad ogni prodotto. 2) Selezionare le unità di prodotto che si desidera acquisire.
b) Cliccare sul pulsante "Procedi all'acquisto", che compare sotto al totale complessivo del prodotto che si sta acquistando
c) Inserire i dati di spedizione e di fatturazione richiesti per consentire la corretta ricezione dell’ordine. Per farlo occorre essere registrati oppure procedere con la registrazione dell'utente compilando i campi richiesti. Quindi confermare premendo il pulsante "Continua"
d) Nella sezione "Procedura di acquisto" viene indicato un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche, la quantità e il prezzo di ciascun prodotto ordinato, delle modalità di pagamento dei prodotti acquistati, nonché dei costi di spedizione. Cliccare su "Continua" per procedere con l'acquisto. Cliccare quindi su "Effettua ordine"
e) Selezionare l’opzione di pagamento disponibile.
f) Infine, premere il pulsante "Acquista" Il Cliente riceverà la conferma di accettazione del suo ordine mediante un messaggio che apparirà sullo schermo e via e-mail ad un account fornito precedentemente contenente un riepilogo delle informazioni contenute nel modulo d'ordine.

Il contratto è da intendersi concluso all’avvenuta ricezione, da parte di Enoteca Servizi S.p.A., del pagamento dell'ordine, previa verifica della correttezza dei dati comunicati.
Con la trasmissione del modulo d'ordine il Cliente conferma di conoscere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito www.roccadelvino.com. compresa l’informativa sul trattamento dei dati personali.

3) MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni ordine sarà regolarmente contabilizzato mediante emissione di regolare fattura accompagnatoria, disponibile sul sito nella propria pagina personale.
Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente. Il pagamento dovrà avvenire contestualmente all'atto dell'ordine elettronico.
Per vedere le modalità di pagamento vai alla sezione modalità di pagamento.

4) MODALITÀ DI CONSEGNA DEL BENE
Al momento della conferma dell’ordine d’acquisto, e salvo buon fine della transazione di pagamento, Enoteca Servizi S.p.A. provvederà a spedire la merce acquistata all’indirizzo indicato dal Cliente a mezzo corriere. La consegna avverrà entro 3 o 4 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine di acquisto.

5) ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ’ DI ACCESSO
Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. n. 70/03 verrà conservato ogni ordine effettuato, al quale il Cliente potrà accedere loggandosi nella sua area personale sul sito.

6) SPESE DI SPEDIZIONE 
Enoteca Servizi S.p.A. provvede alla consegna della merce tramite corrieri specializzati. 

Le spese di spedizione dei prodotti acquistati sono a carico esclusivo del Cliente e potranno variare in base alla modalità di consegna, nonché in relazione al Paese di destinazione e alla quantità di prodotti ordinati. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o i servizi prescelti sarà chiaramente evidenziato e riepilogato al Cliente al momento della conferma dell’ordine.
Per avere maggiori informazioni sulle spese di spedizione e per conoscere le nostre offerte clicca qui.

7) DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti sul sito Enoteca Servizi S.p.A. sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/05, che garantisce il diritto di recedere, dal contratto d'acquisto. 

Condizioni del diritto di recesso
- il diritto di recesso è riservato solo al consumatore, così come definito dal D.Lgs. 206/05, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
- le spese di restituzione saranno a carico esclusivo del Cliente

Procedura da seguire:
La comunicazione che esprime la volontà di recesso dovrà essere inviata ad Enoteca Servizi S.p.A. Spa entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata e potrà essere anticipata anche via fax o posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore, indicando:
- numero d'ordine e data ordine
- numero fattura
- quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo)

La raccomandata andrà indirizzata a:
Enoteca Servizi S.p.A.
Via Cà Bruciata N° 36 40060
Toscanella di Dozza (Bo)
C.F. e P. Iva. 02317421200 

8) MODALITÀ E TEMPI DI RESTITUZIONE DEL BENE IN CASO DI RECESSO
I prodotti acquistati devono essere restituiti ad Enoteca Servizi S.p.A. in ottimo stato di conservazione. I prodotti devono essere rispediti nell'involucro originale contenente la merce in un imballo adeguato, in modo tale da salvaguardare gli stessi da qualsiasi danneggiamento, scritta e/o alterazione. 

Non saranno accettati come reso prodotti già utilizzati o danneggiati, anche se a causa di imballi inadeguati e/o dei vettori utilizzati.

La merce dovrà essere spedita a cura e spese del Cliente entro il termine di 10 giorni dall’esercizio del diritto di recesso, al seguente indirizzo:
Enoteca Regionale
Piazza Rocca Sforzesca
40060 Dozza (Bo)

Specificando sul pacco che i ritiri si effettuano nei seguenti giorni ed orari:
Dal Martedì al Venerdì Dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:30
Non saranno accettate spedizioni a carico del destinatario.
Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalità diverse rispetto a quelle sopra indicate.

9) MODALITÀ E TEMPI DI RIMBORSO
Enoteca Servizi S.p.A. si impegna a rimborsare al Cliente entro il termine di 10 giorni dalla restituzione della merce l’importo corrispondente al valore della stessa risultante dalla fattura. L’importo verrà accreditato al Cliente tramite bonifico all’Iban indicato dal cliente con la comunicazione di recesso.
Tale importo sarà rimborsate al netto delle spese di spedizione, come stabilito nelle presenti condizioni di vendita ai sensi di legge.

10) CONTATTI
Emailecommerce@roccadelvino.com
telefono: 0542/678089

11) FORO COMPETENTE
Tutte le eventuali controversie relative all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei contratti conclusi sarà applicabile la giurisdizione italiana e sarà competente il via esclusiva il foro ove ha sede legale Enoteca Servizi S.P.A.
1° Tag: Accettazione Totale

2° Tag: Ai sensi e per effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le clausole di cui agli artt. 4 (Modalità di consegna del bene) – 7 (Diritto di recesso) – 8 (Modalità e tempi di restituzione del bene in caso di recesso) – 9 ( Modalità e tempi di rimborso) – 11 (Foro competente). (questa parte avrà bisogno di un Tag di accettazione specifico).